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一个国营商店的政治工作
——中共齐齐哈尔市百货公司第二商店支部工作经验介绍
冯生武 李峰 编写
东北人民出版社 一九五四年
出版者的话
齐齐哈尔市百货公司第二商店的政治工作，是一九五三年下半年东北国营商店系统决定大力推广的十二种先进经验之一。该商店的政治工作提出了在国营商业企业中党的组织应如何进行思想领导，贯彻政治工作与经济工作相结合的方针，以实现党对企业经济和行政工作的保证与监督作用，和依靠全体职工办好国营商业，改善经营管理的一些较好经验。
另外还将中共黑龙江省委商业部工作组总结该商店青年团支部工作的经验附于书末，供读者参考。
一九五三年十二月
齐齐哈尔市百货公司第二商店（以下简称二商店）是齐齐哈尔市较大商店之一，一九四八年成立时为零售商店，一九五零年业务范围扩大，改为批发兼零售，一九五三年三月为适应商业工作发展的需要，市公司另行成立批发商店，二商店仍改为零售商店。
二商店有布匹、鞋帽、针织、被服、杂品、食皿等六个营业小组，现有职工一百零四名（经理两名、营业员七十四名、行政人员二十一名、勤杂人员七名）其中有六名党员、二十三名团员、九十六名工会会员。
一九五二年五月中共中央东北局扩大会议决定加强党对国营商业领导之后，二商店党的组织在中共黑龙江省委与中共齐齐哈尔市委的领导与具体帮助下，开始重视和加强了政治工作。一年来该商店贯彻了政治工作与经济工作相结合的方针，和依靠全体职工办好国营商店的思想，加强了政治思想领导，改善了经营管理。该商店的政治工作经验，主要有以下几个方面。
一．加强政治思想领导，是政治工作的基本内容
二商店党支部政治工作的最大特点之一，是重视党的指示和政策学习，以及政治思想教育工作。该商店党支部把学习党的指示定为制度，党、行政、工会、青年团负责干部每周进行一次政策、业务学习，并研究如何将其贯彻到实际工作中去；对全体职工经常以明确国营商业为人民生产和生活服务的基本任务为中心，结合扩大商品推销进行政策和政治思想教育，从而提高了干部与职工的思想水平，保证了各时期任务的完成。
二商店对职工进行职工政治思想教育的方法，首先是深入细致的了解和研究职工的思想情况，以便根据职工的思想和实践情况，结合着每个时期的中心工作，对职工有效的进行思想教育。二商店在一九五二年七月开始加强政治工作时，党支部首先深入系统的了解了职工当时的思想情况。由于过去该商店对政治工作，特别是思想领导认识不够，所以职工的思想较为混乱。据当时的了解和研究，主要存在以下几种错误思想。
（一）轻视商业工作的思想。有这种思想的在全体职工中所占比重很大，其中多是青年学生出身的店员。他们认为做商业工作不算什么革命工作，没有前途。有的营业员说：“当营业员低三下四的，不如做机关工作好，每天除了打算盘就是拿东西，这算什么革命工作啊！”还有的说：“好汉不当营业员，顾客用几千元钱就可以支使的你团团乱转。”甚至有的认为当营业员“小三辈”、受三种气——一受顾主气，二受同志们的气，三受上级的气。因此工作不安心、消极；
（二）雇佣观点。有这种思想的多是旧店员出身的人，如有的职工说：“政府权高，铁路分高，当营业员丢货还得自己包。”还有的说：“给私商当店员，活轻不麻烦，生活还好。”因此，工作上缺乏积极性和责任心，抱着“赚多少钱干多少活”的态度，由于责任心不强所造成的损失浪费是惊人的。有的营业员卖一瓶钢笔水打坏了六瓶，打坏的陶瓷器可以用筐抬。对顾主的态度也不够好；
（三）怕沾包的思想。“三反”运动结束后，一部分职工由于对“三反”运动缺乏正确和足够的认识，产生了思想顾虑。认为“久在河边站哪能不湿鞋。“有的说：”我再也不做商业工作了，宁可什么也不干也不摸钱了。“有的营业员不敢一个人去仓库取货，怕别人怀疑他。小组长对工作也不敢负责，什么事都找经理。这些思想大大影响了职工的工作积极性。
党员、团员由于组织生活不够健全，缺乏经常的政治学习，思想也很混乱。有的不愿意做商业工作，有的闹婚姻问题，不愿看政治书籍。因此不能很好的在群众中起模范带头作用，甚至个别的党、团员还给群众以很坏的影响。
党支部针对上述情况进行了研究，认为要提高群众思想，必须首先提高党员、团员的思想。因此决定首先在党内、团内对错误思想展开检查和批判。在党内、团内着重批判了对商业工作的各种错误认识。党员、团员经过教育，不少人自觉地写思想检查材料和提出改进计划。接着，党支部对全体职工做了动员报告，发动他们在自觉地基础上进行思想检查和批判。在掌握了职工思想中的主要问题后，便用上大课的办法对职工进行了反复的教育，首先由中共黑龙江省委工作组和党支部书记就商业工作的重要性，个人利益和国家利益的关系，社会主义远景的问题做了报告；然后由工会组织各个小组进行讨论，以启发和提高职工的思想觉悟。由于党员、团员的带头，因而在职工中普遍的展开了自我思想检查，暴露了对商业工作的各种错误认识；并在此基础上，展开了典型思想批判。结果，大大提高了职工的思想认识。为了巩固此次的收获和使职工明确今后努力的方向，党支部书记并做了总结报告。
为了解决职工中存在的怕沾包的错误思想，党支部组织全体职工学习了《黑龙江日报》上关于“久在河边如何不湿鞋”问题讨论的文章，并结合二商店职工思想的情况进行了讨论；另外还请省店员工会主席等同志就此文章做了专题报告，基本上消除了职工的思想顾虑。
经过以上一些工作，商店出现了新的面貌。在职工中，要求进步的空气占了上风，三分之二以上的职工订了《中国青年》等刊物。对顾主的服务态度转变了，许多营业员由原来的只守栏柜不宣传商品的消极卖货方法改变为积极出门找销路；同时，涌现出大批的模范工作者、优良工作者和积极分子。一九五二年初曾分配给二商店的十几名由上海招考来的营业员，当时其中大部分由于革命人生观还没有确立，因而不安心工作，他们认为“东北的生活太苦”，“东北人与上海人有矛盾，咱就是干好了，也没有人看得起“，所以有的要求回家，有的要求调动工作。从二商店加强政治工作后，这些人逐渐有了转变。到一九五三年其中有四名当选为市的模范工作者，三名被选为商店的优良工作者，有五名担任了组长工作。大部分成为商店的骨干分子。
二商店党支部对培养模范、树立榜样的工作是极其重视的。他们知道这是推动工作，教育全体职工的有效方法。并在这项工作中，摸索出一些经验。首先是教育全体干部重视培养和巩固模范的工作；党、工会、行政、青年团负责干部采取分工包办的办法，来进行对模范的培养；并定期在党支部的会议上研究讨论这一工作。他们对巩固模范，主要采取召开模范座谈会的办法。在会上讨论如何保持、发扬光荣和提出每个模范今后努力的方向，交换群众对他们的意见。这对巩固模范，是模范不断前进起了很大作用。另外，商店新的工作首先在模范小组进行试点，取得经验推动全店，这也提高了模范的威信。二商店在评选和奖励模范工作上，吸收了齐齐哈尔市第三批发商店按月评奖的办法。一九五三年以来，共评选奖励四次，奖励的有三十七人，占全体职工百分之三十六，受奖小组四个。由于该商店党支部重视了培养和巩固模范的工作，所以出现了连年当选为市、省和东北地区模范小组的鞋帽小组，市的模范小组针织小组和十四名市的模范工作者。他们成为全体职工学习的榜样，对工作的前进起了很大的推动作用。
二商店职工中存在的混乱思想基本得到解决以后，党支部能够经常的紧紧结合每个时期的中心工作和业务中的关键问题，具体的进行思想教育工作。经验证明，这是党加强政治思想领导最生动最有力的办法。
二商店的领导对扩大商品推销、为人民生产和消费服务是国营商业的经常基本任务这一点，是明确的，因此便紧紧的围绕这一基本任务，根据职工的思想情况进行政治思想教育。一九五二年第三季度，该商店开展了以扩大商品推销为中心的增产节约运动。定计划时，由于小组存在保守思想，结果计划普遍偏小，党支部发现这一问题后，便召开党、行政、工会、青年团联席会议来研究。会上一直认为其主要原因是这一工作开始时，没有很好进行思想动员工作，职工还存在很多顾虑，主要缺乏信心，怕货源不足，定多了完不成，所以对定计划存在“宁小勿大，以防完不成”的保守思想。针对这些问题，党支部通过工会向全体职工说明完成和超额完成国家计划以及增产节约的政治意义和经济意义；并分析了齐齐哈尔市人口增加、人民购买力提高、市场消费量扩大等有利条件；行政并表示一定保证货源充足，同时对职工宣布了进货计划。这样就打消了职工的思想顾虑。有的职工说：“过去怕货源不足不敢多定，这回货源有了保证，知道了市场的新情况，原先定的计划可以增加。”这时，党、行政、工会、青年团干部分别深入到每个小组去，具体的帮助他们修订计划。鞋帽小组首先制定出切实可行的先进计划，并向其他各组提出了挑战，带动了全商店，形成了一个制订先进计划的高潮。党支部和商店的行政领导通过这件事情，深深地感觉到不论在什么工作中，都必须重视和做好思想动员工作；并要不断地根据职工的思想变化情况，具体的进行思想教育，才能把工作做好。
一九五三年三月份二商店推广了卡片售货法的先进经验。开始时，很多售货员、收款员工“怕乱”，不愿接受这一先进经验。领导根据沈阳市推广卡片销售法的经验，向职工详细的说明了实行这一办法的好处和意义。但是有些营业员认为：卡片售货法适合大城市、大商店，因为他们每个人管的商品种类少，咱们商店一个人要管一、二百样货，实行起这个办法是非“乱”不可。根据这个情况，经理便参加了布疋组的试点工作，亲自收款。试点结果证明了卡片售货法不仅不会“乱”，并且缩短了成交时间，收到顾主的欢迎和减少了差错。这一事实有力的教育了职工，克服了保守思想，是这一先进经验能够顺利的在商店布疋、食品（后与器皿小组合并为食皿小组）两个营业小组推广（其他营业小组都采用一手钱一手货的售货方法）。从这件工作中，他们得出一条经验：对于解决职工的思想问题，必须将一般的说服教育与深入实际具体帮助、解决困难问题相结合来进行。
二商店党支部根据每个时期的中心工作，都明确地提出结合实际、简而易行的鼓励口号。如在竞赛运动中提出：“三快（快出库、快算账、快拿货），“四多”(多推销、多找顾主、多订合同、多宣传)，”五好“（批评好、态度好、学习好、团结好、卫生好），”六不错“（不错钱、不错货、不错帐、不错价、不错票、不错表）的鼓励口号，使职工在竞赛中，有明确的行动方向。并能根据这一口号互相检查和督促，推动着竞赛不断深入开展。
二商店党支部还有一只比较强大的宣传队伍。这只宣传队伍是由十八名宣传队员和三十八名党员、团员和积极分子组成的。它在党支部的领导下，围绕着每个时期的中心工作展开宣传鼓动工作，这对党支部加强政治思想领导，实现党的保证和监督作用起着很大的作用。
一九五二年二商店在扩大商品推销工作中，曾发生过违反政策单纯赊销和与各兄弟商店互相争销的现象。该商店党支部发现后，立即通过宣传员对职工进行了思想政策教育，纠正了上述现象；并消减了对好货、快货宁肯积压不外调，对次货、不好销的货宁可脱销也不愿要的现象。在全体职工中，逐渐树立起为生产和消费服务的思想。
二商店还通过窍门卡片登记台和各种图表、广播台、黑板报、光荣榜等形式进行宣传鼓动工作。不管是哪种宣传形式，其宣传内容都是和中心工作紧密配合的。一九五三年六月末民主讨论计划时，广播台就连续广播凤城系百货公司民主讨论计划的经验，及《东北日报》上有关民主讨论计划的社论。因此，这些宣传鼓动形式，都有效的发挥了作用，并受到职工的欢迎。
最后应当提到的，就是二商店的党支部对职工的学习是重视的，并建立了各种学习制度。一九五二年下半年小组长以上的干部，每周都进行一次业务学习（或学习先进经验）。这对提高领导干部的水平，起了很大作用。每周都组织全体职工学习一次政策、业务，一九五三年第二季度集中学习了中共中央东北局对商业工作的指示。工会委员每月学习一次，内容是有关工会组织工作的政策，以提高工会的领导水平。一九五二年十一月根据营业员的要求和当时的工作需要，成立了临时珠算夜校。有六十九人参加学习。他们之间有的订立了互学互教和包教包学的合同，大家学习兴趣很高。一个月测验一次，来推动和检查学习。经过学习，很多练习生已具有了独立的工作能力。
二．发动职工讨论计划，建立民主管理制度
依靠全体职工办好国营商店，并用加强党的思想领导，以实现国家计划为中心，来统一商店领导干部的思想和行动，是二商店政治工作的重要内容之一。
依靠全体职工办好国营商店的重要方法，就是发动职工民主讨论与制定计划。二商店发动职工讨论计划的方法是：个人提出销售数量和保证条件，组长审查；小组根据市场情况、历史材料等来研究社会购买力，结合上级的指标，进行讨论研究，提出组的初步计划；根据各组的计划数字，提出商店的全盘计划。为了加强计划管理，是计划真正能够成为职工行动的准绳，又通过党、行政、工会、青年团联席会议的讨论，然后召开小组长以上的干部大会，评议各组的计划和通过全商店的计划。
经过职工讨论所制订出的计划是比较准确的。同时商品的品种也增加了，更加切合市场的需要。
在发动职工讨论和制订计划的过程中，必须深入的了解和掌握职工的思想情况，并针对存在的问题，及时地设法予以解决。只有这样，职工讨论和制订计划才能是先进的、切合实际的。一九五三年第三季度，二商店为了切实贯彻计划管理制度，决定发动职工民主讨论第三季度的销售计划。但有一些领导干部怕让职工民主讨论计划会达不到上级的指标。有一些营业员，怕任务定多了完不成；有的认为民主讨论计划是“多一层麻烦”，达不到上级的指标还得给加任务。为了扭转上述错误认识，党支部重点检查了本年五月份的商品流转计划，发现该计划脱离实际。仅九种布匹的销售计划，其中高出实际销售百分之二十到百分之五十的有四种；高出百分之五十到百分之一百的有两种；高出百分之一百以上的有两种；只有一种的销售数量接近计划。计划小于实际销售量的现象也很普遍：五月份计划销售毛巾六十二打，实际售出三百五十三打；秋衣、秋裤计划销售两百件，实际销售出六百零一件。党支部即通过检查计划执行情况以及它所造成的影响，教育了领导干部和全体职工。并帮助经理在全体职工大会上检讨了过去自己在制订计划工作中的缺点，说明造成这些缺点的原因——主要是在订计划中没有发动和依靠全体职工。会后，很多职工在小组讨论会上主动的检讨了自己对订计划不关心的缺点。在这一思想基础上，开始民主讨论计划。在讨论过程中，及时的通过宣传员与黑板报的宣传，解决了职工中的各种错误认识；并根据制订计划中所发生的问题召开全体职工大会，再一次进行动员，说明民主讨论计划的重要意义，表扬认真制订计划的个人和小组。这样，经过对职工反复地进行动员教育和职工的认真研究，第三季度销售计划正确的制订出来了，并超过上级指标的百分之一点二。
全体职工通过讨论和制订计划，大大提高了主人翁思想。他们对于计划的执行情况是极为关心的，经常检查小组和个人的计划完成情况，分析库存和研究积压商品的处理办法。这样，就使得计划的制订逐渐走向准确和使完成计划有了可靠的保证。如针织组于八月十九日检查了小组该月中旬推销计划的完成情况，发现距离完成计划还差一千四百万元，可是时间却只剩一天了。组长立即召开小组会，讨论如何保证完成月进度计划。经研究，决定将一天需完成的销售一千四百万元的任务，根据自报，合理地分配给小组的每一个人，大家并提出了保证。由于全组的努力，这一天全组共卖了一千七百多万元，超额完成了小组的月进度销售计划。快要立秋的时候，杂品组看到仓库里还有六百领凉席，如不设法推销出去，就要积压一年。该组研究出用大力宣传的方法向顾主说明：买三领凉席就能顶一领炕席，可是比炕席还贱、结实又好看。结果只用五天的时间，就将库存的六百领凉席卖出去了。布疋组向顾主介绍用冷布、帐纱代替窗户纸做棉衣衬里的好处，结果把库存的十余件冷布和帐纱全部销光。由于全体职工的这种关心计划并为完成计划而积极努力工作，到季末超额百分之五点七完成了第三季度的销售计划。
第三季度末，二商店库存中有三亿多元的滞销商品。在发动职工讨论制订计划的同时，组织职工研究了商品造成积压的原因，并设立了积压商品的样品室。经理在全体职工大会上号召全体职工开动脑筋、找窍门，设法推销这批积压商品，以加速商店资金的运转。每个小组都根据这个号召展开了讨论，研究推销积压商品的办法。接着他们就积极的行动起来了。布疋组将积压近半年的八十多匹黄斜纹布染青，弥补了青斜纹布的不足；鞋帽组五个月没有人动的三百多顶制帽，一天就卖出去一、二十顶……一个推销积压商品的热潮高涨起来了。
建立民主检查制度，也是二商店依靠全体职工办好国营商店的一项重要措施。一九五二年六月，二商店的党、行政、工会、青年团的领导干部在党支部的领导下学习了《中共中央东北局关于党对国营企业领导的决议》；对全体职工进行了民主管理的教育，建立了民主管理制度。同年十月进行了一次民主检查，职工都能大胆的揭露领导上的官僚主义和经营管理上的无计划、损失浪费以及缺乏责任制所造成的企业管理混乱现象的事件共五十三件。检查后确立了各项制度。这样就大大帮助领导上克服官僚主义，改善经营管理；同时，也提高了全体职工的责任感。二商店每个月还召开一次民主大会，经理向全体职工宣布本月工作总结及下月计划。会后，进行小组讨论，检查工作。对职工提出的意见，研究后提出处理办法，由经理做解答或检查报告。
以上一些措施，提高了职工的觉悟和工作的积极性；同时，也使领导干部更加明确依靠全体职工办好国营商店所起的重大作用。
三．展开竞赛运动，扩大商品推销
二商店以扩大商品推销为中心，结合每个时期的政治任务和重要纪念节日，展开经常的推销竞赛运动。如一九五三年四月份组织和动员职工开展推销竞赛，以迎接“五一”国际劳动节和中国工会第七次全国代表大会的召开；六月份则展开迎接“七一”的扩大商品推销竞赛运动……。在每次竞赛运动开始前，都先召开党、行政、工会、青年团联席会议，共同研究和制订领导竞赛运动的全盘计划。然后，发动和组织各个小组根据商品进、销、存及小组卖钱情况和每个人的工作能力制定竞赛条件；通过挑战、应战的形式展开竞赛。由于党支部能在竞赛中不断地进行政治思想教育，并通过工会及时的总结、推广和奖励先进经验，这就提高了职工的思想水平和工作能力，保证了竞赛运动的健康发展。
一九五三年春节减价时，为了防止丢款差货，在做好推销工作的前提下，展开了消减事故的运动。结果全商店在春节减价七天当中没出差错，保证了市场的供应，顺利的完成了春节的推销任务。同年第一季度又结合清理资产核定资金工作展开了“满堂红”竞赛。这次竞赛主要是以“三快、四多、五好、六不错”为行动口号。工会按期根据这一口号和各组的保证条件进行检查；并及时公布各组成绩。月终进行总结，给完成任务的小组插红旗。竞赛中，在党支部的领导下，工会大力地开展了宣传鼓动工作。利用黑板报、窍门卡片登记台、广播台等多种多样的方式，通过真人真事来传播经验、表扬先进人物、先进事迹、鼓励落后者前进，以推动竞赛运动的前进。
职工通过了经常的竞赛运动，思想觉悟有了很大提高，他们在工作中都发挥了积极性和创造性。从一九五二年七月到一九五三年六月的一年中，职工共提出合理化建议、窍门一百零四件，其中有扩大商品推销的六十件，降低商品流转费用的七件，加速资金周转的一件，改善经验管理的二件，提高工作效率的二十一件，其他十三件。这些合理化建议、窍门，给国家节省了两亿四千三百五十万元的财富；并出现了大批的积极分子和先进小组。如布疋组过去卖布，每个布头要给顾主让出三寸；在竞赛中，他们研究出减少布头的办法，基本上消减了布头。如以每日平均销售七十匹布计算，一天就能节省二十一尺布。鞋帽组李桂珍同志，将球鞋的鞋舌头（里边印有鞋的号码）翻在外边，卖货时，很快就能找到买主要的鞋，缩短了找鞋号的时间，提高工作效率一倍，卖钱额提高了百分之十到二十。
为了扩大商品推销，二商店还经常有领导的组织学习和推广先进经验。一九五三年一年中，由于推广了苏联甲等卖货员郭洛夫金卖货经验，克服了营业员怕麻烦不愿多摆货的毛病，加强了柜台宣传，实行了大价码标签，扩大卖钱额百分之三十；由于推广了卡片售货法，便利了主顾，提高了工作效率，减少了差错；由于推广了连带上班制，使过去长期没有办法解决的营业时间短、营业员劳动时间长的矛盾得到了解决；扩大卖钱额百分之十二点一左右。
二商店在推广先进经验的工作中，有几个特点是值得注意的。他们对先进经验并不是机械的搬用，而是结合本单位的具体情况来推广；并在推广中补充、丰富原有的先进经验。如在推广连带上班制时，为了明确和缩小责任范围，避免发生差错，根据二商店营业小组的具体情况，每个组又划分了若干小型互助组；明确规定小组长、互助组长和营业员的工作职责；并建立了“考勤簿”和“业务日记”等控制差错的发生。在推广卡片售货法时，根据二商店的实际情况，取消了卡片上的代号和商品规格，是卡片更加简化，提高了工作效率，便利了顾主。其次，在推广先进经验的工作中，他们特别重视政治工作，用政治工作的方法，去克服各种阻碍推广先进经验的思想障碍。如推广连带上班制时，首先在党支部会上细致的研究了沈阳市第二百货商店实行连带上班制的经验，然后在小组长以上的干部会上进行了讨论研究。开始时有些同志对一些具体问题不清楚，存在着思想顾虑。如怕实行连带上班制会分不清责任，会乱套等。为了消除这些思想顾虑，便请齐齐哈尔市联营商店王乃贞同志（曾去沈阳市参观过实行连带上班制的第二百货商店）在小组长以上的干部会上详细的介绍了连带上班制；然后，经理又给全体职工做了报告。这样，事先经过充分的酝酿和准备再开始实行，职工才能自觉自愿地接受，并付之行动。另外，二商店的领导在推广先进经验的工作中，亲自动手，做出榜样，使职工更容易接受先进经验。在推广卡片售货法时，开始很多营业员、收款员不愿接受它，认为不如开票省事，怕乱。领导除了向职工反复说明这一先进经验的好处外，经理并深入布疋组参加试点工作，亲自收款。这样，有力的教育了对先进经验抱怀疑态度的职工；并能具体的帮助职工解决推广先进经验工作中的困难。因而使先进经验得以顺利的推广。二商店不仅注意推广商业工作中的先进经验，还注意吸收工业方面的先进经验。二商店根据一九五三年六月六日《东北日报》登载的沈阳石油一厂实行日进度计划竞赛的先进经验，结合二商店的具体情况改为“月进度计划竞赛”。施行后效果很好，纠正了过去在执行计划上长期存在的先松后紧的现象。
二商店在推销工作中，还创造出一些有效的宣传方法。这些宣传方法，对扩大商品推销起了一定的作用。其方法：（一）一买三介绍，如有顾主买花布给小孩做汗衫，布疋组就介绍他去买线和扣子等，结果多卖出商品，并使雇主很满意；（二）根据不同的顾主介绍不同的商品，如是准备结婚的顾主，就向他介绍花缎子被面、床单等商品；（三）商品自我介绍，就是把大宗的商品摆在柜台上，协商该种商品的规格、产地、价格或编成快板来宣传，针织组用这种办法将积压半年的一百多件羊毛汗衫，半个月就卖光了。二商店除了用这些宣传办法来扩大商品推销外，还常常用设立专门商品推销处的办法，来推销积压或数量过多的商品。另外，还广泛地进行了商品的加工改制和建立固定用户的工作。针织组将积压很久的次毛巾，改制为牙具袋后，五天就销出二十一打；将大床单改制为褥单，一个月就卖出八十多床。这样就充实了商品的品种，扩大了推销，并解决了滞销商品的积压问题。二商店与黑龙江省造纸厂、电业局等机关团体建立了固定用户关系，在推销商品的总数中占相当的比重，
二商店对能够很好完成推销计划的先进小组和个人，采取了按月奖励的办法。各组设立的“业务日记”，每天由小组长掌握记载；其中包括小组和个人任务的完成情况、进销情况、出勤情况和顾主反应以及丢款差货、服务态度等项。工会业务委员负责收集各组业务日记中的材料，作为月终评分奖励的根据。这样，不仅及时的推动和巩固了职工完成计划的积极性；同时，也使职工逐渐树立起正确的服务态度。
四．改善经营管理，初步的实行了经济核算制
二商店于一九五二年第四季度，进行了群众性的清库查账工作，清理了库存与账目，处理了商品的增减量，基本上达到账货相符和清后不乱。
这次工作进行之前，党支部首先召开了党、行政、工会、青年团联席会议，研究了过去清库查账工作失败的原因。过去二商店曾进行过四次清库查账工作，但结果仍是账货不符、库存混乱。经研究，认为其主要原因是当时行政领导在这一工作中忽视了政治工作，对职工没有认真的进行思想动员，职工对清库查账工作的意义缺乏认识。因此，他们对这一工作，采取了消极的态度。有的职工说：“冬天再库里点货摸啥啥凉，估一估就算了。”有的小组，干脆就不点货，从账面上抄下商品的数字来应付。有的虽然点了货，但发现商品亏短时，也不敢提出。这就使得清库查账工作流于形式，并浪费了人力与时间。因此，会议决定这一次定要充分发动职工，使职工在自觉的基础上进行这项工作。首先，党支部书记在职工大会上做了动员报告，讲清清库查账工作的重要意义；经理根据上次清库查账工作中的问题进行了检查。会后，又经过小组讨论，职工的认识普遍得到了提高，他们纷纷表示态度：一定要做好这次清库查账工作。
这次清理库存商品，是采取了边整理、边覆查、边填库存卡片的办法；并组成了抽查小组，检查各组的清理库存工作。为了在不影响推销的情况下按时完成这一工作，职工都发挥了高度的积极性和创造性。鞋帽组研究的点货步骤是：先难后易、先冷后热、先仓库后柜台。被服组将库存商品按捆规定出一定的数量。这些办法，使得清库查账工作既不影响推销，又能将商品查点清楚。
为保证清后不乱，建立了以下几种制度：（一）货票同行制度。过去由批发站进货，货到发票和价格却不能到，常常拖到三、五天，影响商品不能及时进库，因而造成账货不符。清库后，改为由批发站进货直接结算的办法，并与市公司物价股建立联系制度，保证货到后，当天做出物价。（二）建立营业员对商品的进、销、存的全面责任制，取消仓库保管员，克服了仓库与商品脱节的现象。（三）建立了仓库分组、分类保管办法和卡片制度，及时记载商品的进出数量，取消了仓库保管账。（四）售货小组建立了个人责任制与互助制度，克服了过去集体负责、责任不清的现象。（五）建立了对库存商品的清点制度和商品增减量的按月处理制度。营业员每天简单的清点一次商品（营业员把所管的所有商品分为三部分：大宗的在小仓库报关，有卡片计数；摆在货架子上的商品一般不动；柜台的商品实行定额，供一天销售用。每天主要是清点柜台上这一部分商品），每月大清点一次，然后提出商品的增减量，经小组研究后，交经理与市公司分别审批，当月处理。（六）建立了对账制度。营业小组的柜台卡片和财务组的商品明细账每天对照一次。由于账目记载及时，商品有统一的代号，卡片和账的记载顺序又一致，因此对照所用的时间很短，一个小组一般半小时即可对完，发现差错及时查找。（七）禁止了赊欠，消减了用白条子顶商品的现象。
这些制度是经过职工讨论，在职工自觉自愿的基础上建立起来的，因而是切实可行的。由于建立了这些制度，保证了清后不乱，也给核定资金工作打下了良好基础。
二商店从一九五三年二月份核定了资金，与银行建立了结算关系，基本上扭转了经营上的供给制做法，初步的树立了经济核算思想，发挥了独立经营的积极性。
首先表现在从领导到群众都重视了经营管理。领导更加明确自己责任的重大。为了合理的使用资金，二商店经常分析库存，利用内部交流及调整物价的办法，处理了二十多种价值两亿五千多万元的滞销商品。如缝纫机、进口胶鞋、马皮皮鞋等都是积压一年以上的商品，经过这次交流，基本上都销售出去。同时，加强了计划管理，进、销计划均经小组讨论；并经常分析市场情况，根据市场的需要及时组织进货。
在保证市场、满足人民需要、并由合理库存储备及利于及时组织进货的条件下，各小组都初步确定了库存定额。为了便于营业小组掌握库存数量和计划完成的情况，营业小组与财务小组间建立了“往来信”。财务组每天在“往来信”填写进、销商品的数量和金额，使店员心中有数，这就克服了过去由于个别品种商品的积压而形成的整个库存的增加，及因某些品种商品不足而又脱销的现象，从而也掌握了合理库存储备。当库存金额以达信贷指标时，他们便积极想办法扩大推销，好再进货。如一九五三年四月份，布疋组看到批发站新到很多花布和色布，都是当时市场上需要的商品，但该组库存金额已达信贷指标，没有资金进货。这时，组长、组员马上到外面去找固定用户联系推销，一次就卖出白布一百三十匹，价值四千万元，用这笔钱立刻到批发站要了花布、色布。这样既扩大了推销、加速了资金周转，又满足了市场的需求。他们并与银行建立了半日回笼办法：每天将卖钱的百分之六十到七十当天交银行，偿还信贷；当需要从批发站进货而占用资金已达银行的信贷指标时，便将当天的卖钱交银行，由银行转给批发站，以便及时组织进货。这样，每月只信贷利息就节省一百余万元；同时刺激了推销，降低了库存商品所占用的资金，加速了商品资金的周转。库存商品占用的资金第一季度平均占用了四十五亿元，第二季度末已降低到四十亿元，第三季度降低到三十七亿五千万元，资金周转第一季度为一点一七次，第二季度则周转一点六二次，第三季度则周转一点九二次。
实行经济核算以后，二商店精打细算，力求节省开支，以降低商品流转费用。过去每逢节日，该商店搭牌楼就要开支三百多万元，还需动用商品中的红布或色布三匹到五匹；一九五三年“五一”国际劳动节搭牌楼用了一百五十万，布匹一匹未动。过去到批发站不论取多少货都雇胶皮轮大车，一次即需五、六万元，他们认为这是商品流转费用中一项最大的开支；如雇小毛驴车只需二、三万元，因此以后货少时，就不雇胶皮轮大车。营业员也增强了责任心，把每天倒下来的包装纸都注意保管起来，用给顾主包货，使包装费比过去减少了一半，商店又减少了非直接卖货人员，加上库存合理，信贷利息减少，是商品流转费用由第一季度占卖钱额的百分之四点二，降低到第三季度的百分之三点一四。
五．加强党对工会、青年团的领导，共同为完成中心任务而奋斗
二商店党支部对运用各组织力量，明确分工、互相配合、这一领导思想是明确的；并对如何取得党、行政、工会、青年团步调一致，在党的统一领导下进行工作的问题上取得了一些经验。
二商店党支部根据《中共中央东北局关于对国营企业领导的决议》，建立了保证党、行政、工会、青年团步调一致的制度：每周召开一次党、行政、工会、青年团联席会议，讨论检查上周工作和研究布置下周工作；党、行政、工会、青年团负责干部每天早饭后碰头一次，研究当天的工作；党支部委员会定期讨论工会和青年团的工作，并吸收团支部书记与工会主席参加；工会、青年团的重要会议，党支部书记都参加指导。这就保证了党、行政、工会、青年团负责干部在工作中的思想一致和步调一致。党支部并经常教育党员、团员应积极响应工会的号召，坚决执行工会的决定。因此党员、团员在工会所号召、组织的各项活动中，一般都能起带头作用，因而影响带动了全体会员，保证了工会工作的顺利进行，也提高了工会的威信。
二商店党支部和行政、工会、青年团负责干部每月、季都根据上级计划指标开会讨论与制订全商店的工作计划，并明确的划分工作范围。党支部负责全面政治工作，统一思想领导，掌握职工的思想情况，进行政治思想教育工作；在工作中根据每个阶段的具体情况，及时的提出动员口号；检查贯彻执行行政的情况；领导党的宣传网进行宣传鼓动工作等。行政主要负责管理好进货、调拨、物价，改善经营管理等行政业务工作。工会负责组织竞赛，动员职工挖潜力、找窍门，扩大商品推销；并领导竞赛中的宣传鼓动工作（如黑板报、广播台、各种竞赛图表等），和做好职工的福利工作。青年团则是动员组织积极参加竞赛，组织适合于青年特点的各种文娱、体育活动，根据青年的思想情况与情况组织学习。这些工作并不是截然分开的，而是在党支部的统一领导下，各有重点而又是互相紧密配合着来进行的。
党、行政、工会、青年团为了实现统一的中心任务，又各有其具体的工作计划，并分别动员党员、团员、工会会员为保证实现计划而努力。一九五三年六月，二商店组织了爱国主义推销竞赛，团支部该月份的工作计划就是号召全体团员积极参加竞赛，并要团结带动全商店的青年群众；要做到一买三介绍；学习卡片售货法。在团支部的领导下，团员的积极性大大提高，纷纷制订自己的具体执行计划；积极提合理化建议和深入工厂、基本建设工地等处去推销商品。工会的工作计划是把主要力量放在组织推动竞赛工作上，组织职工按月讨论计划，展开挑战、应战；不定期的召开模范和积极分子座谈会，交流经验，检查竞赛工作中的缺点和研究改进的办法，以便使竞赛不断深入地开展。
二商店的党、行政、工会、青年团，由于能够在党支部的统一领导下，思想一致、步调一致地进行工作，就有力地保证了商店各个时期的中心工作的实现和计划的完成。
六．开展职工福利生活，在完成商业任务的基础上逐步地、适当地改善职工的物质生活与文化生活
二商店对职工福利工作也十分关心。他们在扩大商品推销，改善经营管理的基础上，逐步的改善与提高了职工的物质生活与文化生活。事实证明，这样做不但有利于职工，同时也激励了职工完成国家计划的积极性。
一九五二年秋到一九五三年春，二商店职工的出勤情况极为不好，迟到、早退现象很严重。在此以前，虽然也有过与此类似的现象，但行政领导始终没有深入了解它的原因，只是单纯的责备职工落后。此次党支部根据上述情况，决定由工会主席进行深入了解。经过了解，发现有一部分职工确实是因为生活中存在难以解决的困难，因而影响了工作。如有的职工说：“我的老婆病的挺厉害没钱治，我怎么能安心的工作呢！”有的职工有胃病，可是商店的食堂搞得不好，每天只好吃不饱饭就去工作；宿舍的空气不好，有的职工常常脑袋疼。针对了解到的这些问题，工会研究出具体解决办法：介绍有病的职工家属到公营医院去治疗，并借钱给其中生活困难的；召开伙食委员会，研究如何改善食堂的管理，使饭菜多样化；宿舍换了新床（过去是用木板搭的，有臭虫），墙壁刷了白粉，经过这一系列的改善工作，消除了职工心中的牵挂和顾虑，能够专心工作。与此同时，并结合一九五三年的三大任务，对职工进行了劳动纪律的教育。因此，劳动纪律松懈的现象逐渐减少了，出勤率由百分之八十五提高到百分之九十八，基本消灭了无故缺勤的现象。
从此，而商店更加重视和关心职工的福利事业。在工会福利委员会的领导下，伙食委员会经常研究如何改善伙食；用奖励基金三百五十万元为全体职工修建了一所小型浴室；还买了很多书籍供职工阅读，对子女多和生活困难的职工，分期给予物资补助。
为了活跃职工的生活，工会一般的每星期组织一次大晚会：有戏剧、唱歌和各种集体游戏，使个职工都能愉快地度过节日和假日。另外还设置了乒乓球、篮球和排球，使职工能根据个人爱好和身体条件适当的参加体育活动。
二商店在改善职工福利生活同时，还对职工进行了生活福利与扩大商品推销完成国家计划的关系的教育，说明只有在扩大推销超额完成国家计划的基础上，才有可能完善与提高物质生活与文化生活。在进行这一教育时，也用二商店几年来福利设施逐步改善的实际情况，来说明生活福利的改善和扩大商品推销完成国家计划的一致性。如商店设立的初期，只有很小的食堂和不够住的宿舍，但当时如不集中力量建设好商店，使之顺利的开始营业，为国家创造财富，就不可能改善与提高职工的生活福利设施。“因为任何人都不可能享受到还没有生产出来的东西”。后来，逐渐的扩大了食堂，宿舍也够用了，设立了俱乐部，修建了小型浴室，使职工每星期都能洗一次澡。这些都是随着商店营业的发展而得到的。职工明白了这个道理，懂得了个人利益和国家利益一致性的关系，就更加发扬和巩固了他们的主人翁思想和工作积极性。这已为二商店的实际经验所证明。
二商店的政治工作是有成绩的，但目前也还存在着一些问题。主要是：（一）党支部对上级业务性的指示，讨论和研究的较多也较为细致；但对政策却缺乏细致的研究和深入地贯彻，这对改善经营管理不能说是没有影响的。如在一九五三年贯彻经济核算制时，由于对经济核算的基本要求，扩大商品推销，加速资金周转，降低流转费用的认识不足，该商店经理会提出“缩小库存，重点进货”的做法，造成经营品种下降（党支部很快就发现并及时纠正了）。二商店党支部今后应更进一步加强对政策的学习，并认真、细致的贯彻下去，以改善经营管理。（二）二商店经过发动全体职工讨论和制订计划，虽然使计划比过去减少了盲目性，但由于对人民需要还缺乏更深入、具体的了解和研究，计划还不够十分准确。另外，上级公司的计划变动性较大，这也给使国家计划经过全体职工的讨论变成群众的实际行动，造成了阻碍，甚至引起个别职工的不满。某些商品由于批发站不能保证供应，与商店便不订立合同，而是采取协议的办法（既可供应也可不供应），影响了商店进货计划的准确性，造成某些商品短时期的脱销。这就要求二商店今后要认真的研究人民需要，摸清市场规律。同时，要加强与上级公司的联系，减少计划的变动性；与批发站扩大订货品种，减少协议，以加强计划的准确性。（三）二商店几年来在党的领导下，在政治工作和经营管理方面都取得很大的成绩。在工作中，一般的做到了及时总结和检查，但还不够细致。这也表现在二商店虽然能够及时地接受和推广商业中的先进经验，而常常忽视了推广后的巩固与提高工作，尤其是对本商店一些处于萌芽状态的好东西，没能及时地加以研究和总结，因之使其发展受到了影响，今后二商店对工作应及时细致的总结，以便使在实际工作中所积累起来的经验，能够得到巩固和提高。（四）在内部各业务环节上，还存在着不同程度的问题。如业务组和财务组的工作是较为薄弱的。业务组在进货上与售货小组还缺乏紧密的联系与配合，认为财务组对业务组的监督作用是多一层麻烦，财务组也缺乏对财务工作监督保证的主动性。这两组的工作是二商店业务中的薄弱环节，今后应加强对它的领导
附录：为生产和消费者服务
——青年团齐齐哈尔市百货公司第二商店支部工作经验
中共黑龙江省委商业部工作组
黑龙江省齐齐哈尔市百货公司第二商店共有八十四个青年，其中有三十二名团员。一年来，他们在党的中心工作里，特别是在清理资产核定资金、爱国主义推销竞赛和推广先进经验当中，都发挥了积极作用。这跟党的坚强领导当然是分不开的，但跟团支部的工作也是分不开的。
按照不同情况发动青年完成中心任务
一九五三年第一季度，二商店在一九五二年清库查账基础上，发动职工进行彻底清库工作，给核定资产打下基础。团支部接受了这个任务之后，首先在支部委员中进行了学习，然后在团员中做了具体布置。在布置工作中，团支部除对团员讲清了清库的目的、方法外，还根据团员的不同工作情况提出了不同的具体要求：对营业员，要求认真细致的把自己的货物点清，防止再乱，然后还要帮助别人清点；对记账员，要求把账记得清、记得准，及时提出表报或临时数字；对营业组长，就要求发动和帮助小组同志清点货物。
团支部又组织了讨论进一步弄清点货的目的，批判了嫌麻烦、“不点也行”的想法。这使大家认识到，现在把库点清，才能防止以后的紊乱，才会给工作创造方便条件。
由于团员有了具体的任务，了解了工作的意义，所以都积极的行动起来，带动了其他群众，完成了彻底清库的工作。
学习先进经验，提高业务水平
一九五三年六月份起二商店开始学习苏联的先进经验——连带上班制。团支部干部学习后，就在团员大会上讲清了连带上班制的好处；并向团员提出，一方面要自己带头执行，同时，还应当向群众广泛宣传解释，密切注意群众的反映，及时汇报。团员了解了这个先进经验的好处和自己应当做些什么以后，就在群众中进行了广泛的宣传。团支部通过团员把群众对这一先进经验所表示的怀疑等情况集中到一起汇报给党支部。党支部根据这些情况，召开了五次职工大会，进一步宣传了连带上班制的好处，打破了各种疑虑。
在推销竞赛中，团支部根据每人不同情况帮助团员订了个人计划，同时，又动员大家开动脑筋多想办法，指出如果不改变死守柜台的卖货方法，就不会真正做到扩大商品推销。这样，很多团员到工厂、机关、学校去联络顾主，团员何春霞、吴永瑞由于经常跟外面保持联系，仅八月份就扩大卖钱额三千七百多万元，团员何启英、赵文等常常主动的到工厂和工地去推销，不仅扩大了卖钱额，还使群众买货很方便，在团员带动下，青年群众也深入工厂，并能做到柜台宣传，服务态度也随着大大改变了。
耐心细致的教育青年
团支部经常掌握各种类型青年的思想状况，具体的进行教育。推销竞赛当中，团支部了解到有些青年对商业的重要性认识不够，事业心不强，工作情绪不高，闹个人问题。团支部根据这些问题上了一次团课，细致的讲解了商业的重要性，要求大家树立为人民服务的思想，并组织了讨论，效果很好。这样，结合青年的主要思想问题；连续上了五次团课，都得到了很好的效果。
团支部还通过各种灵活、生动的方式和以先进人物的模范事迹教育青年。团支部举办了《青年园地》墙报，经常刊登一些团的基本知识和团员修养等类文章，并结合中心工作说明各时期青年团的任务，同时，还组织青年通过广播及时介绍先进工作经验，广播时事和朝鲜通讯。在学习了青年团第二次全国代表大会文件以后，团支部认识到应照顾青年特点来开展工作，因而组织生活改变了过去老一套的批评检讨的枯燥内容，改成生动的学习漫谈会等。八月份里就组织团员漫谈了《中国青年报》上的《我要生活的更美丽》一文，这给大家的教育很大，都表示要学习作者张道华的集体主义和革命乐观主义的精神和忠实于党的事业的高贵品质。这样的会比单纯批评检讨的效果要大的多。
发挥集体领导作用，培养运用积极分子
团支部的五个委员有的是营业组长，有的是工会组长，工作较忙，所以有一个短时期放松了团的工作，只剩下支部书记一个人忙，他们发现了这个问题以后，就立即召开了支部委员会，研究要具体分工，加强集体领导，培养和运用积极分子，同时具体确定支部委员没人深入一个自己熟悉的营业小组，掌握情况，帮助青年克服困难，解决问题。支部委员们互相经常凑到一起，简单的交换一下情况。这样做起来以后，大大增强了领导力量。
同时，支部委员还集体培养团员使他们有独立活动能力。支部委员程玉梅分配到鞋帽组以后，首先就确定可吴永瑞为培养对象，分配给他工作，交代工作方法，告诉他怎样了解和研究情况，怎样培养青年积极分子。这样，就使吴永瑞逐渐学会了在青年群众中开展工作，他在小组里又培养了青年积极分子关淑杰。经过这样不断地培养教育，团内外青年的工作能力都大大提高了，从而增强了团组织的力量，有不少青年要求入团，不少团员因工作有成绩受到表扬或被选为优良工作者。一九五三年第三季度，二商店定出了年底为国家增加收入三亿九千一百万元的增产节约计划。团的组织发动了团内外青年们为实现这一计划而奋斗。
〔附录〕
国营、市场与解放初期的思想工作：围绕《一个国营商店的政治工作》的讨论（一组对话）
A：
大家好！我是“奥克佳布里斯基”，朋友介绍我录入这本繁体竖版小册子《一个国营商店的政治工作：中共齐齐哈尔市百货公司第二商店支部工作经验介绍》。我录入完毕后，朋友希望我做个总结，我想不到该说什么，就觉得解放初的国营企业里面也是乌糟糟、麻麻黑的！我水平有限，其它的感想没有了！谢谢大家！
B：
《一个国营商店的政治工作》是1953年前后编辑出版的，大背景是针对资本家的三反五反已经结束，留在大陆的资产阶级受到重大打击。同时，全面的社会主义经济计划，也还未开始实施，市场因素是经济工作。这本小册子描写了在党团组织的指挥下，东北的一个大型国营商店，如何通过做职工与管理的思想工作，强化了商店的工作纪律，唤起大家的工作热情，引导职工为商店经营献计献策。
这本小册子中，真实地描写了解放初期，国营商店中已经存在的混乱、浪费与人心浮动，也讲了群众如何努力纠正这些消极现象，由于成效较好，受到了东北党组织高层的重视，被当作经验推广。
在谈到浪费和混乱时，书中说：
（职工感觉自己）“受三种气——一受顾主气，二受同志们的气，三受上级的气”，“政府权高，铁路分高，当营业员丢货还得自己包。”
浪费有时是惊人的：
“有的营业员卖一瓶钢笔水打坏了六瓶，打坏的陶瓷器可以用筐抬”
三反五反后，职工害怕担责任，纷纷表示
“我再也不做商业工作了，宁可什么也不干也不摸钱了”。
基层管理也怕被说损公肥私，工作起来缩手缩脚：
“小组长对工作也不敢负责，什么事都找经理”
在谈到商店经营的本位思想时，书中介绍说：
“对好货、快货宁肯积压不外调，对次货、不好销的货宁可脱销也不愿要”
毫不奇怪，一度，商店的经营混乱到了账目与库存怎么也对不上：
“二商店曾进行过四次清库查账工作，但结果仍是账货不符、库存混乱”
针对上述混乱现象，党支部组织全体职工进行讨论，请省店员工会主席做了专题报告。那么，扭转消极的方向是什么呢？
首先是提高效率，降低成本：
“三快（快出库、快算账、快拿货），“四多”(多推销、多找顾主、多订合同、多宣传)，”五好“（批评好、态度好、学习好、团结好、卫生好），”六不错“（不错钱、不错货、不错帐、不错价、不错票、不错表）
“货少时，就不雇胶皮轮大车……每天倒下来的包装纸都注意保管起来，用给顾主包货”
其次是鼓励群众对经营领域提建议，对管理者的缺点提意见：
“同年十月进行了一次民主检查，职工都能大胆的揭露领导上的官僚主义和经营管理上的无计划、损失浪费以及缺乏责任制所造成的企业管理混乱现象的事件共五十三件。检查后确立了各项制度。这样就大大帮助领导上克服官僚主义，改善经营管理；同时，也提高了全体职工的责任感。二商店每个月还召开一次民主大会，经理向全体职工宣布本月工作总结及下月计划。会后，进行小组讨论，检查工作。对职工提出的意见，研究后提出处理办法，由经理做解答或检查报告
从一九五二年七月到一九五三年六月的一年中，职工共提出合理化建议、窍门一百零四件，其中有扩大商品推销的六十件，降低商品流转费用的七件，加速资金周转的一件，改善经验管理的二件，提高工作效率的二十一件，其他十三件”
群众的智慧是有效的，书中承认：
“经过职工讨论所制订出的计划是比较准确的。同时商品的品种也增加了，更加切合市场的需要。……经过对职工反复地进行动员教育和职工的认真研究，第三季度销售计划正确的制订出来了，并超过上级指标的百分之一点二”
群众参与经营，建立健全制度，让这家国营店逆转了混乱局面。而这一切，按照书中的看法，首要是强化了职工的思想政治工作。
C：
经研究，认为其主要原因是当时行政领导在这一工作中忽视了政治工作，对职工没有认真的进行思想动员，职工对清库查账工作的意义缺乏认识。因此，他们对这一工作，采取了消极的态度。
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我觉得这种把一切问题都归咎于“思想问题”的做法，非常不对。很有种唯心的感觉。
党支部并经常教育党员、团员应积极响应工会的号召，坚决执行工会的决定。因此党员、团员在工会所号召、组织的各项活动中，一般都能起带头作用，因而影响带动了全体会员，保证了工会工作的顺利进行，也提高了工会的威信。
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可以看出，在这个时候，工会还没有完全沦为党的附庸，而是党在发动自己的组织，配合工会的号召，但是工会依然必须服从党的上级指挥。
在国营商店里，工人懂得了企业属于自己，因此生产积极性高涨；但是，官僚一方面鼓舞工人的生产积极性，另一方面又非常谨慎地保持自己对群众的控制，坚持把企业的管理权抓在自己手里，而非常提防群众对自主管理生产的要求。
像“建立民主管理制度”一章，通篇都没有讲职工如何通过民主管理企业，个人能做的，只有提出销售数量和保证条件，对于其它方面却没有发言权。也就是说，群众仍然只有献计献策的权利，却没有自己制定生产计划的权力。
D：
我觉得这种把一切问题都归咎于“思想问题”的做法，非常不对。很有种唯心的感觉
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这是解放后党的固定套路了。解放前还要讲阶级立场什么的，解放后开始快速走向违意志论，直到提出“政治挂帅”，以社会主义的名义要求群众在经济建设中无限付出，但完全不提如何制约上级领导。
E：
说老实话，我不懂商业的东西。就是有点疑惑为什么国营商店还要扩大销售额，搞销售竞赛什么的。我脑海里的社会主义商店是满足人的真实需求，而不是为了扩大销售额创造人的需求。这运行模式我觉得还是比较接近资本主义的啊，追求销售额什么的。
C：
至少在完成社会主义改造之前，企业依然要遵循资本主义商业的运行规律。而且，在过渡时期，也就是在社会主义建成之前，仍然不能完全摆脱价值规律。
B：
值得注意的是，这家商店是从原来解放战争时期，解放区国营/公营企业的供应制，向经济核算过渡了，某种角度是向市场取向过渡了，但当时三反五反已经结束，资产阶级的政治和经济影响，都缩小了。而国营商业机构，还处在健全成本核算制度的阶段。
当然，不能轻率断言这是简单地向资本主义倒退，这恐怕只说明打倒了旧的资本主义统治者之后，新的社会主义经济还处在摸索阶段。
C：
又重新看了一遍，一定程度来说，国营商店的运营是为员工设身处地考虑的，比如说如何提高工作效率，制定工作计划，都有从工作人员实际情况出发的，比如说打消员工各方面的顾虑，让员工积极参与各方面的工作，积极寻求加强工作效率的方法等等等，文章里有很多言之有物的东西。
但是运营模式来说，诸如销售额，销售竞赛等等，让我感到非常的不适，我觉得社会主义不应该是这样的，当然也应该承认，商店在销售过程中也是设身处地的去考虑消费者的实际需求的。
按照“新民主主义”的设想，在“新民主主义”阶段，仍然要发展资本主义，然后发展着发展着，就会“和平长入”社会主义了，所以这一阶段仍然是资本主义，只不过，在客观条件的推动下，没过几年就完成了社会主义改造，新民主主义阶段提早结束了。
E：
这样的段落给我的观感还可以，一定程度来说真的了解问题并且解决了：
“介绍有病的职工家属到公营医院去治疗，并借钱给其中生活困难的；召开伙食委员会，研究如何改善食堂的管理，使饭菜多样化；宿舍换了新床（过去是用木板搭的，有臭虫），墙壁刷了白粉
出勤率由百分之八十五提高到百分之九十八，基本消灭了无故缺勤的现象
在工会福利委员会的领导下，伙食委员会经常研究如何改善伙食；用奖励基金三百五十万元为全体职工修建了一所小型浴室；还买了很多书籍供职工阅读，对子女多和生活困难的职工，分期给予物资补助
工会一般的每星期组织一次大晚会：有戏剧、唱歌和各种集体游戏，使个职工都能愉快地度过节日和假日。另外还设置了乒乓球、篮球和排球”
B：
这本书中，最值得注意的，恰好就是改善生活这一块。虽然书中承认改善了职工的生活，但显然重点放在思想工作上。虽然指出“二商店对能够很好完成推销计划的先进小组和个人，采取了按月奖励的办法"，但并没细说是怎么奖励的，有淡化之嫌。
书中反复强调，职工有思想包袱，就做他的工作，做到他没包袱为止，比如“工作情绪不高，闹个人问题。团支部根据这些问题上了一次团课，细致的讲解了商业的重要性，要求大家树立为人民服务的思想”。但人不是机器，思想是与实际相连的。今天我们知道，1957年的鼓励鸣放，让许多社会矛盾暴露出来，最终在文革初期的造反行动中，爆了这颗雷。所谓思想工作，显然不能消除那些结构性的矛盾。比如，基层号召群众大干快上完成计划，但上级却很可能朝令夕改：
“上级公司的计划变动性较大，这也给使国家计划经过全体职工的讨论变成群众的实际行动，造成了阻碍，甚至引起个别职工的不满”，
这该如何解决呢？书中避而不谈了，因为全书的基调就是如何调动群众热情，去完成经济计划，包括降成本加利润，而基层制约上级的话题，不在本书的宣传目标之内。
无论如何，在解放初期，工农大众对建设一个新天地，还是充满期待的。基层管理者并不偷懒，而是充满干劲，比如“小组长以上的干部，每周都进行一次业务学习（或学习先进经验）。每周都组织全体职工学习一次政策、业务。工会委员每月学习一次，内容是有关工会组织工作的政策”。
普通职工也有很大的热情学习业务：
“成立了临时珠算夜校。……他们之间有的订立了互学互教和包教包学的合同，大家学习兴趣很高”。
多数人都积极投入到了经营当中，比如“商品的加工改制和建立固定用户的工作”，从成绩中，他们对刚刚出现的社会主义也加深了认同感。
虽然群众并不能真的制约上级领导，但对经营的参与，是很实在的。通过群众参与，商店"加强了计划管理，进、销计划均经小组讨论；并经常分析市场情况……建立了对账制度，个人责任制与互助制度，货票同行制度“，书中不无自豪地说：
“这些制度是经过职工讨论，在职工自觉自愿的基础上建立起来的，因而是切实可行的。”
如此这般，经济建设维持着一个比较快的速度，直到深层的矛盾，开始在几年后炸响……
（对话结束。）
感谢 奥克佳布里斯基 录入